2016年春節期間，600萬出境過年的中國游客創境外消費900億元人民幣的新紀錄。而動輒數萬元的奢侈品、上千元的智能馬桶蓋、電飯煲等高端耐用品，已經不在是主流消費。這個春節，兒童感冒藥、衛生巾、絲襪、安全套、指甲鉗、保溫杯、電動牙刷、鋼筆等一大批低價日用品紛紛登上“熱賣品榜單”。

“免稅店里擠得水泄不通，感覺到了韓國購物就跟不要錢似的。”“大阪阿倍野HARUKAS近鐵本店，好多中國游客瘋搶化妝品和情人節巧克力。”“夏威夷免稅店和大商店堪比國內春運火車站，密密麻麻都是人，取貨處排隊排到沒脾氣。”……

一位資深驢友在自由行服務平臺螞蜂窩上分享道:“15年前，親戚從日本帶回一個指甲刀，至今依舊是家里最好用的一把。同樣是100克左右的鋼鐵生產出來的產品，日本的保守估計能創造20年的使用價值，而國產的卻等不到2年就成了待收回籠的廢品。”

在日本東京“松本清藥妝店”一次入手20盒感冒藥的上海媽媽何靜告訴記者，對比日本感冒藥與國產感冒藥，二者在成分原料上差別并不大，但“日本感冒藥的口感明顯好很多，且有專門針對小孩的十幾種不同口味，包裝精致、設計也非常可愛，哄孩子吃藥省力多了。”

從上述的一些事實說明致使大量客戶流失海外的重要原因有兩點，第一：產品質量沒有達到消費者預期想要的，第二：有品位的包裝設計和消費者的購買體驗。

對于質量問題是一個短時間無法改變的事情，只能一步步往上走，但在質量同等的情況下仍然會有大批消費者去往海外消費，這就涉及到消費者體驗問題，現在大多數的企業都已經意識到了這一點，愿意把錢花產品設計與優化上去，從而提高客戶的體驗度。

而在產品銷售終端，消費者的購買體驗也是相當重要，對于一個商店而言，干凈整潔，明亮新穎是比不可少的，很多店主都不愿意將錢花在裝修上，這也是為什么國內消費者體驗不及國外一些國家的原因，但在店鋪裝修無法改變的前提下我們可以將店內精心布置一番，如飾品的擺放，產品分類明了，在某個轉角或是店內的中心擺放一個漂亮的紙貨架，等等都能提高消費者的體驗度。

對于國人搶購海外市場這一現象，身為專業設計展示制品的深圳市恒創展示制品有限公司而言肩負的責任重大，能否在將來改變這一現象得靠各大展示制品公司共同努力，幫助更多的企業樹立品牌形象是我們刻不容緩的責任與義務。

文章出自：深圳市恒創展示制品有限公司  英文官網：www.hicdisplay.com 中文官網：m.sdsfstny.com 全國免費服務熱線：4000-909-528